Subject: Ticket Assigned - العررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررض
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 02:51:16 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  العررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررض ام هاشم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام هاشم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:08 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    السلام عليكم           06:08 AM, 24th Apr                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           06:09 AM, 24th Apr                   Mohammed                   مرحبا ام هاشم  ،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:09 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    لو سمحت لدي فاتوره بقيمة ٩١٩ ولم احصل على بطاقة بكافئة ب ٥٠ ريال واحده فقط           06:09 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    مع ان العرض اشتري ب ٢٥٠ واحصل على ٥٠ ريال           06:10 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    صحيح ..؟           06:10 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    الوووو           06:10 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    .؟؟؟؟؟           06:12 AM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بصورة العرض ان امكن           06:14 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    العرض موجود في المحلات           06:15 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    لم اصوره           06:15 AM, 24th Apr                     ام هاشم                             06:15 AM, 24th Apr                   Mohammed                   ل حصلتي على هذه الفاتورة من المتجر           06:16 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    نعم           06:17 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    بسبب العرض           06:17 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    لكن لم احصل سوى على واحده           06:17 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    وانا استحق ٣ قسائم           06:17 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    لكل ٢٥٠ قسيمه           06:17 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    اليس كذلك ..؟           06:18 AM, 24th Apr                     ام هاشم                             06:18 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    انا حابه استفسر في الامور           06:18 AM, 24th Apr                   Mohammed                   العرض كان من تسوق بالمتجر ولي من تسوق عبر الانترنت صحيح           06:19 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    من المتجر           06:20 AM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى زياره النتجر حيث ان العروض تختلف بين المتجر والموقع الاكتروني           06:22 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    اعلم ذلك           06:23 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    لكن حابه اتاكد من العرض           06:23 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    قبل زيارة المتجر           06:23 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    كيف ..؟           06:23 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    اذهب ثم لا استفيد ..!!!           06:24 AM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسم المتجر وسنقوم بارسال رقم الهاتف لك لتاكد           06:25 AM, 24th Apr                     ام هاشم                             06:25 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    هذا الهاتف لا يعمل الذي بالفاتوره           06:26 AM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسم المتجر وسنقوم بارسال رقم الهاتف لك لتاكد           06:26 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    كورنيش الدمام           06:27 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    سنتربوينت           06:27 AM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى التواصل معهم على رقم الهاتف التالي           06:27 AM, 24th Apr                   Mohammed                   +966 800 111 1027           06:27 AM, 24th Apr                     ام هاشم                             06:27 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    هذا هو العرض           06:28 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    لكن هذا رقم خدمة العملاء           06:29 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    وليس رقم المتجر           06:29 AM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى زياره النتجر حيث ان العروض تختلف بين المتجر والموقع الاكتروني وسيقومون بخدمتك على اكمل وجه           06:29 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    ساتحدث الى شخص لا يعلم بالعرض كما يحدث الان           06:29 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    احتاج رقم المتجر           06:29 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    كورنيش الدمام           06:30 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    للتاكد قبل الذهاب           06:30 AM, 24th Apr                   Mohammed                            06:31 AM, 24th Apr                     ام هاشم                             06:32 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    هذا رقم جمع الفروع خدمة العملاء           06:32 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    وليس لديهم علم بالعروض           06:32 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    تحدثت معهم قبل           06:32 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    لذلك انا اتحدث اليكم الان           06:33 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    من له علم بعروض المنطقه الشرقيه           06:33 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    اعطني رقم احد المسؤولين           06:33 AM, 24th Apr                   Mohammed                   نعتذر فالعرض قد يكون ساري بالمتجر فقط           06:33 AM, 24th Apr                   Mohammed                   وليس لدينا علم بالعرض           06:34 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    احتاج رقم مسؤول في المنطقه الشرقيه           06:34 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    لعله يكون على علم بالعروض           06:35 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    فيجيبني           06:35 AM, 24th Apr                   Mohammed                   هل ممكن تزويدي بالقوت وساقوم بالبحث في الامر والرد عليك عبر الايميل           06:36 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    ماذا           06:36 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    ..؟           06:36 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    تزويدك بماذا ..؟           06:36 AM, 24th Apr                   Mohammed                   ساقوم بالرد عليك على استفسارك خلال 24 ساعه هل ممكن اعطائي هذا الوقت وسابحث بالامر واتاكد من العرض الذي حصلتي عليه           06:37 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    ارجوا الرد علي في اسرع وقت قبل انتهاء العرض           06:38 AM, 24th Apr                   Mohammed                   خلال 24 ساعه           06:39 AM, 24th Apr                   Mohammed                   هل هذا الحساب يعمل [email-masked]           06:39 AM, 24th Apr                   Mohammed                   الايميل           06:39 AM, 24th Apr                   Mohammed                   هل ما زلت معنا  ؟            06:41 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    نعم           06:43 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    نعم هذا ايميلي           06:43 AM, 24th Apr                   Mohammed                   ساقوم باعلامك بالامر باقرب وقت ممكن           06:44 AM, 24th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:44 AM, 24th Apr                     ام هاشم                    لا في الانتظار           06:46 AM, 24th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:47 AM, 24th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2445696