Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Apr 2021 03:06:32 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref ليلى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليلى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509106909            06:50 AM, 23rd Apr                     ليلى                    Ok           06:51 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   مرحبا ليلى،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:51 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:51 AM, 23rd Apr                     ليلى                    مرحباً           06:51 AM, 23rd Apr                     ليلى                    ثواني           06:51 AM, 23rd Apr                     ليلى                             06:52 AM, 23rd Apr                     ليلى                    هذي الطلبية رجعت من زمان و مازلت على الوعود ان المبلغ سيسترد           06:52 AM, 23rd Apr                     ليلى                    ابغى اقل شي قسيمة شراء لان ولا شي رجع لحسابي           06:52 AM, 23rd Apr                     ليلى                    I’m waiting           06:53 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:55 AM, 23rd Apr                     ليلى                    اوك           06:55 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (235) الى حسابكم بتاريخ 9/10/20 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:59 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:59 AM, 23rd Apr                     ليلى                    الموضوع له اكثر من 6 شهور و هذا انا اتواصل من جديد           07:00 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان المبلغ تم تحويلة برقم تحويل بنكي           07:01 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   159861143400019197           07:01 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   الى بطاقة بنكية تنتهي بالرقم           07:01 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   عفوا الارجاع كان الى حسابك ابل باي           07:01 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   يرجى زياره البنك والتاكد من هذا           07:04 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:04 AM, 23rd Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:06 AM, 23rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2441897