Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 07:37:49 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret اسمي مريم الجسمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسمي مريم الجسمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558021100            11:19 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   مرحبا مريم،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           11:19 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:19 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    9653017363           11:21 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل ما زلت معنا مريم  ؟            11:21 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    نعم           11:21 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    هذا هو رقم الطلب 9653017363           11:21 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:22 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:22 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    لقد كان ضمن طلبي قبعة اطفال ووصل لي قبعة اخرى           11:22 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    و انا اريد تبديل القبعة           11:22 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    و لا اريد الارجاع           11:23 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    فكيف يمكنني ذلك           11:23 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   نعتذر فخيار الاستبدال غير متوفر حاليا           11:23 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    انا طلبت الارجاع و لكني اريد التبديل           11:23 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    هذا خطا منكم انتم احضرتم قبعة مختلفة عن التي طلبته           11:24 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    و هذه القبعة غير متوفر في المتجر فقط اون لاين           11:25 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   نعتذر فخيار الاستبدال غير متوفر حاليا يمكنك إرجاع المنتجات فقط           11:26 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:26 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    و اذا اردت الطلب مرة اخرى سيحتسب رسوم الشحن و الدفع           11:27 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    و انا دفعت سابقا           11:28 AM, 22nd Apr                     اسمي مريم الجسمي                    فلماذا ادفع مرة اخرى و هذا خطاكم           11:28 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى إرجاع المنتج المختلف الذي وصلك حيث انها الحاله المتبعه بهذا الوضع ونعتذر عن هذا الخطا الغير مقصود           11:31 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:34 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:37 AM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2437719