Subject: Ticket Assigned - can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 04:39:19 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can رهام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  580377884            08:27 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   مرحبا رهام،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:28 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:28 AM, 22nd Apr                     رهام                    لدي طلب مضى عليه اكثر من 15يوم ولم يتم ارجاع المبلغ اتصلت عليكم كثير كل موظف يقولي كلام غير الي يقول كرجعت والي يقول راجعي البنك والي يقول محجوزه والي يقول لسى جاري المعالجة           08:28 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:29 AM, 22nd Apr                     رهام                    6290203119           08:29 AM, 22nd Apr                     رهام                    6290203119           08:30 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6290203119 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           08:31 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:31 AM, 22nd Apr                     رهام                    تواصلت معاهم           08:32 AM, 22nd Apr                     رهام                    انخصم من عندهم بعدين اتصلت عليكم الغيت الطلب           08:32 AM, 22nd Apr                     رهام                    ولم يرجعلي المبلغ           08:32 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   . وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           08:33 AM, 22nd Apr                     رهام                    ومكتوب عندكم انه سوق يتم استرداد المبلغ لحسابي           08:33 AM, 22nd Apr                     رهام                    سوف           08:33 AM, 22nd Apr                     رهام                    عندي تاريخ الخصم والساعه           08:33 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   . وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           08:34 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى زياره البنك وتزويدنا بامعلومات المذكوره           08:36 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:36 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:38 AM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2437329