Subject: Ticket Assigned - can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 03:39:13 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can عماد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عماد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299581899 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541506626            07:31 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   مرحبا عماد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:32 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:32 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب الى المتجر تستغرق بين 3-5 ايام عمل           07:34 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:34 AM, 22nd Apr                     عماد                    نعم           07:34 AM, 22nd Apr                     عماد                    تم اللغاء احد القطع رغم انو وقت الطلب كان موضح المتوفر 3 قطع من نفس المقاس           07:34 AM, 22nd Apr                     عماد                    ممكن اعرف سبب اللغاء؟           07:34 AM, 22nd Apr                     عماد                    اخ محمد موجود؟           07:36 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.  لم يتم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن عنصرين ليسا في حالة جيدة ليتم بيعهما وكانا آخر مخزون لهما ، ومن ثم قمنا بإخراجهما من طلبك وردنا إليك ثمنهما. أنت لا تزال ستستلم العناصر المتبقية.  لن نكون سعداء أيضًا إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذين العنصرين وتلقيك إشعارًا بشأن نفس العناصر.           07:36 AM, 22nd Apr                     عماد                    تمام شكرا لك           07:36 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:38 AM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2437262