Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 02:17:00 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret سوسن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا انا سوسن وطلبت ارجاع لقطعتين بسبب عدم مناسبتها لي وقدمت الطلب قبل اسبوع ولم يأتي المندوب لاستلام القطع التي ارغب في ارجاعها م العمل؟؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سوسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966555544707            06:07 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   مرحبا سوسن،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:08 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:08 AM, 22nd Apr                     سوسن                    رقم الطلب 6293472451           06:09 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:10 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   لقد تم استلام الطلب           06:11 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   وانشاء طلب ارجاع لمنتجين           06:11 AM, 22nd Apr                     سوسن                    ايوه           06:12 AM, 22nd Apr                     سوسن                    الجمعه الماضيه طلبت الارجاع وكاتبين من ٢-٥ ايام ويجي المندوب وماجا           06:12 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:13 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:13 AM, 22nd Apr                     سوسن                    طيب ممكن انا اروح اي فرع لسنتر بوينت وارجعها؟؟           06:13 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   نعم ولكن اليوم يجب ارجاع المنتجات           06:14 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   لان مده الارجاع 14 يوم           06:14 AM, 22nd Apr                     سوسن                    اوك تمام           06:15 AM, 22nd Apr                     سوسن                    شكرا           06:15 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   ساقوم بالاء طلب الارجاع           06:15 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   الذي قمت بانشائه           06:15 AM, 22nd Apr                     سوسن                    اوك           06:15 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   حتى يتم قبول الارجاع بالمتجر           06:15 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:15 AM, 22nd Apr                     سوسن                    تمام           06:15 AM, 22nd Apr                     سوسن                    شكرا يعطيك العافيه           06:16 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   الله يعافيك           06:16 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:16 AM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2437151