Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 02:12:23 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمه الله وبركاته السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمه الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504143090            05:58 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:59 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:59 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    صباح النور           05:59 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    لو سمحت انا لي فتره مو قادره اسجل دخول           05:59 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    ما ادري ايش المشكله           05:59 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    حتى سجلت من ايميل ثاني بس بمجرد ما اطلب طلب واحد خلاص بعدها ما اقدر ادخل           06:00 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    ممكن تحل المشكله           06:00 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    في تطبيق سنتربوينت وتطبيق هوم سنتر           06:00 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    يا اخ محمد           06:01 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    ؟           06:01 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   اعتذر عن التخر بالرد           06:03 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   عتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           06:03 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    سويت اعادة تعيين ونفس المشكله           06:05 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدي بحساب الايميل الخاص بم او رقم الهاتف           06:07 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           06:08 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           06:11 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:12 AM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2437144