Subject: Ticket Assigned - esc ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 02:02:37 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc ref السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:46 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم                             05:46 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:46 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:46 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    8247632723           05:47 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم                             05:47 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    الى الان لم يرجع لبطاقتي البنكية ولا الى رصيدي في الابلكيشن           05:49 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:51 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    تفضل           05:52 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   لقد تم إرجاع المبلغ كاش           05:55 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    لم يتم           05:55 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    تم ارجاع المبلغ على تي شي قياس 7-8           05:56 AM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    التي شيرت الثاني كان غير متوفر بالمخزون وقالو يسترد عن طريق البنك           05:56 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:00 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:00 AM, 22nd Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:02 AM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2437128