Subject: Ticket Assigned - esccccccccccccccccc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 09:39:47 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esccccccccccccccccc هند                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هند Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:32 AM, 21st Apr                     هند                    ؟           11:33 AM, 21st Apr                   Mohammed                   مرحبا هند،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           11:33 AM, 21st Apr                     هند                    عندي طلب استرجاع له اكثر من ١٠ ايام عمل والى الان مارجع المبلغ علما انه من رصيدي يعني مفروض يرجع فورا           11:34 AM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:34 AM, 21st Apr                     هند                             11:34 AM, 21st Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:35 AM, 21st Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:36 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:36 AM, 21st Apr                     هند                    وكمان في ثاني ماتحدثت بياناته وكلمتكم تحدثوه ماصار اي تغير ، عملتو لي استرجاع من عندكم وماحد اتواصل معي للان !           11:37 AM, 21st Apr                     هند                             11:37 AM, 21st Apr                     هند                    المشكلة انكم تعجلون في استرداد المبلغ اش حيعملي الفريق المعني !           11:38 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هم ىالمعنيين بارجاع  المبلغ وحل المشكلة           11:38 AM, 21st Apr                   Mohammed                   نعتذر عن هذا           11:38 AM, 21st Apr                     هند                    والثاني ؟           11:39 AM, 21st Apr                   Mohammed                   كلاهما سنقوم بحل المشكلة نعتذر عن التاخير الحادث           11:40 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:40 AM, 21st Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:42 AM, 21st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2432857