Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 08:35:48 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret رشا ياقوت                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رشا ياقوت Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01288425685            12:14 PM, 21st Apr                   Mohammed                   مرحبا رشا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           12:14 PM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:16 PM, 21st Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           12:18 PM, 21st Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           12:21 PM, 21st Apr                     رشا ياقوت                    نعم           12:22 PM, 21st Apr                     رشا ياقوت                    رقم الطلب  2001568130           12:24 PM, 21st Apr                     رشا ياقوت                    اسفة للتاخير           12:24 PM, 21st Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:26 PM, 21st Apr                     رشا ياقوت                    بستفسر انا اشتريت ملابس من المتجر كنستخدم ضيف هل لو المقاسات طلعت مش مضبوطه وحبيت استرجع الفلوس نقدا هل متاح           12:27 PM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى زياره المتجر او التواصل معهم عبر الهاتف           12:28 PM, 21st Apr                     رشا ياقوت                    انا شارية اون لاين           12:29 PM, 21st Apr                   Mohammed                   فهمتك           12:30 PM, 21st Apr                   Mohammed                   يمكنك الشراء اونلاين وارجاع المنتجات الى المتجر           12:30 PM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:30 PM, 21st Apr                     رشا ياقوت                    تمام يعنى ممكن ارجع لاقرب فرع ليا واسترد المبلغ نقدا           12:31 PM, 21st Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:32 PM, 21st Apr                   Mohammed                   نعم يمكنك           12:33 PM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:33 PM, 21st Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه           12:35 PM, 21st Apr                     رشا ياقوت                    شكرا           12:35 PM, 21st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2433132