Subject: Ticket Assigned - Conversation with رضوى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 07:26:19 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رضوى رضوى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رضوى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:14 AM, 21st Apr                     رضوى                    لو سمحت انا عملت طلب استرجاع من اكتر من اسبوع و كنت دافعة الفلوس مسبقا و لحد دلوقتي الفلوس مرجعتش           11:15 AM, 21st Apr                   Mohammed                   مرحبا رضوى،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           11:16 AM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:16 AM, 21st Apr                     رضوى                    صباح الخير يامحمد           11:18 AM, 21st Apr                     رضوى                    لو سمحت انا عملت طلب استرجاع من اكتر من اسبوع و كنت دافعة الفلوس مسبقا و لحد دلوقتي الفلوس مرجعتش           11:18 AM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه؟؟           11:19 AM, 21st Apr                     رضوى                             11:20 AM, 21st Apr                   Mohammed                   الصورة لاتفتح           11:21 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           11:22 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           11:25 AM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:25 AM, 21st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2432771