Subject: Ticket Assigned - ref
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 02:40:01 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref حور الروقي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حور الروقي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249540297 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501804442            06:29 AM, 21st Apr                   Mohammed                   مرحبا حور،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:29 AM, 21st Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:29 AM, 21st Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (178) الى حسابكم بتاريخ 12/03/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:30 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:30 AM, 21st Apr                     حور الروقي                    الطلب ذا من 6 شهور ولا صار تم التوصيل وانا استرجعت في المحل بقيمة 178 ولاوصلني في حسابي           06:33 AM, 21st Apr                     حور الروقي                    وكذا مره اكلم ويقولون رجع وانا ماوصلني شي بالله تتاكد لي           06:33 AM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي من تاريخ 12/03/2021 الى تاريخ 12/1/2021           06:34 AM, 21st Apr                   Mohammed                   بصيغة PDF           06:34 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           06:36 AM, 21st Apr                     حور الروقي                    انت طالع عندك انه تم استلام المبلغ           06:36 AM, 21st Apr                     حور الروقي                    ماوصلتني رساله ولا اعرف كيف اطلع كشف حساب           06:36 AM, 21st Apr                   Mohammed                   نعم بعملية تحويل رقم 169999990041224465           06:37 AM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى التاكد م البنك           06:37 AM, 21st Apr                     حور الروقي                    طيب بتأكد وارجع اتواصل معكم شكراً لك           06:38 AM, 21st Apr                   Mohammed                   عفوا           06:38 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:38 AM, 21st Apr                     حور الروقي                    لا شاكره لك حسن التعامل الله يعطيك العافيه           06:38 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هذا واجبنا           06:39 AM, 21st Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:39 AM, 21st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2432258