Subject: Ticket Assigned - can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 02:17:02 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can ali albarakati                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ali albarakati Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556400878            06:02 AM, 21st Apr                   Mohammed                   مرحبا علي،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:03 AM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:03 AM, 21st Apr                     ali albarakati                    اهلا ، عندي طلب اريد ارجاعه لكم ما هي الخطوات وهل يتم استراد المبلغ ؟           06:04 AM, 21st Apr                     ali albarakati                    290156723870           06:04 AM, 21st Apr                     ali albarakati                    الطلب #6298481636           06:04 AM, 21st Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:06 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل اقوم بارجاع الطلب           06:07 AM, 21st Apr                   Mohammed                   ؟؟           06:07 AM, 21st Apr                     ali albarakati                    نعم اريد ارجاع الطلب           06:07 AM, 21st Apr                   Mohammed                   ساقوم بانشاء طلب الارجاع لحظات           06:08 AM, 21st Apr                     ali albarakati                    الشحنة ما زالت عند شركة الشحن هل يكفي انتظارها حتى ترجع للمستودع ؟           06:09 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل تم استلام الطلب؟؟           06:10 AM, 21st Apr                     ali albarakati                    لا الطلب وصل لمكتب شركة الشحن ولم يتم استلامه منهم           06:10 AM, 21st Apr                   Mohammed                   رى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           06:12 AM, 21st Apr                   Mohammed                   تريد الغاء الطلب           06:12 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:12 AM, 21st Apr                     ali albarakati                    طيب           06:13 AM, 21st Apr                     ali albarakati                    تم الدفع عن طريق الفيزا هل يتم استرداد المبلغ عليها ام ترجع كقسيمة شرائية من موقع سنتر بوينت ؟           06:13 AM, 21st Apr                   Mohammed                   لا سيتم ارجاع المبلغ الى حسابك البنكي           06:14 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:14 AM, 21st Apr                     ali albarakati                    لا شكرا يعطيكم العافية           06:15 AM, 21st Apr                   Mohammed                   الله يعافيك           06:16 AM, 21st Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:16 AM, 21st Apr                     ali albarakati                    بارك الله فيكم           06:16 AM, 21st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2432231