Subject: Ticket Assigned - oracelllllllllllllllllllllllllllllll
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 01:58:04 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  oracelllllllllllllllllllllllllllllll السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291102895 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568636429            05:43 AM, 21st Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:43 AM, 21st Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:43 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    تفضل           05:43 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    صباح النور           05:44 AM, 21st Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (34) الى حسابكم بتاريخ 11/04/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:46 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:46 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    نعم لدي والمبلغ صحيح 34 رجع بس المبلغ غير كامل لانه المبلغ كامل 78ريال           05:47 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    تم ارجاع ثلاث قطع           05:47 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    وتم ارجاع مبلغ قطعتين           05:47 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    اما القطعة الثالثة لم يرجع المبلغ حقها 44ريال           05:48 AM, 21st Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:48 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:48 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    اريد رفع شكوى ويكون لدي رقم مرجع اذا ممكن عشان وقت التواصل مرا اخرى           05:49 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    لانه لم يرجع المبلغ 44ريال ولم ترجع القطعة           05:49 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    يعني رجعت الملابس ولم اخذ الفلوس بجد ما يصير كذا           05:50 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                             05:51 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                             05:51 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                             05:52 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    ابغى اعرف السبب ليه ما رجع المبلغ او حتى الملابس؟           05:53 AM, 21st Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:54 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    تفضل           05:55 AM, 21st Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (34) الى حسابكم بتاريخ 11/04/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:55 AM, 21st Apr                   Mohammed                   سنقوم بالتحقيق بخصوص القطعه الثالثه واعاده المبلغ           05:55 AM, 21st Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:55 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:55 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    يعطيك العافيه وننتظر واتمنى يكون في اهتمام بالموضوع من قبل الفريق المعني بالموضوع           05:56 AM, 21st Apr                     السلام عليكم                    شكرا           05:56 AM, 21st Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:57 AM, 21st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2432213