Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 01:14:07 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret مهران                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مهران Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  564164445            04:59 AM, 21st Apr                   Mohammed                   مرحبا مهران،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:00 AM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:00 AM, 21st Apr                     مهران                    الله يسعدك انا طلبت بنطلون بجوال ثاني           05:01 AM, 21st Apr                     مهران                    و ابا ارجعو بس ما عندي ذا الجوال           05:01 AM, 21st Apr                     مهران                    اقدر اطلب اكبر منو و ارجع الثاني بدالر           05:01 AM, 21st Apr                     مهران                    لانو المقاس طلع صغير           05:01 AM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:03 AM, 21st Apr                     مهران                    والله مو عندي رقم الطلب           05:04 AM, 21st Apr                     مهران                    بس ابا مقاس اكبر           05:04 AM, 21st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف           05:05 AM, 21st Apr                     مهران                    0564164445           05:05 AM, 21st Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (316) الى حسابكم بتاريخ20/04/2021 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:07 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:07 AM, 21st Apr                     مهران                    مو ع ذا           05:08 AM, 21st Apr                     مهران                    انا عندي بنطلون جنز           05:08 AM, 21st Apr                     مهران                    طلبتو من جده           05:08 AM, 21st Apr                     مهران                    بس صغير طلع           05:08 AM, 21st Apr                     مهران                    ينفع اطلب واحد ثاني و اسوي استرجاع للصغير           05:08 AM, 21st Apr                     مهران                    ابدل يسير المقاس           05:09 AM, 21st Apr                   Mohammed                   لايمكن هذا يمكنك فقط إرجاع المنتج           05:12 AM, 21st Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:12 AM, 21st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:12 AM, 21st Apr                     مهران                    لا خلاص           05:13 AM, 21st Apr                     مهران                    شكرا           05:13 AM, 21st Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:13 AM, 21st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2432119