Subject: Ticket Assigned - esc pod
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 07:12:26 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc pod مشاري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6296121044 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503234010            10:55 AM, 20th Apr                   Mohammed                   مرحبا مشاري،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:56 AM, 20th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:56 AM, 20th Apr                   Mohammed                   هذا الطلب تم توصيله يوم 20/04/2021           10:59 AM, 20th Apr                     مشاري                    غير صحيح وصلني طلب من هوم سنتر وليس لي           10:59 AM, 20th Apr                     مشاري                    عندي طلب ثاني بعد ووصلتني رسالة تم التوصيل والطلب الذي وصل ليس لي           11:00 AM, 20th Apr                     مشاري                    لدي شحنتين من هوم سنتر ليست لي           11:00 AM, 20th Apr                   Mohammed                   لحظات           11:00 AM, 20th Apr                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6296121044) فقد تم التواصل معكم على الرقم (966503234010) وتسليم الطلب بتاريخ 20/04/2021. من قبل شريك النقل.           11:02 AM, 20th Apr                     مشاري                    نعم           11:02 AM, 20th Apr                     مشاري                    ولكن الطلب الدي وصل ليس طلبي           11:02 AM, 20th Apr                     مشاري                    طلب من هوم سنتر           11:02 AM, 20th Apr                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح6296121044؟           11:03 AM, 20th Apr                     مشاري                    6296121877 وهذا طلب آخر ووصلتني رسالة تم التوصيل ولم يصل           11:03 AM, 20th Apr                     مشاري                    هذا رقم الطلب ليس الهاتف           11:04 AM, 20th Apr                   Mohammed                   966503234010??           11:04 AM, 20th Apr                     مشاري                    نعم           11:04 AM, 20th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:05 AM, 20th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:05 AM, 20th Apr                     مشاري                    نفس المشكلة للطلب الثاني           11:06 AM, 20th Apr                     مشاري                    6296121877           11:06 AM, 20th Apr                   Mohammed                   لم تستلم اي طلب ؟؟ من الطلبين صحيح           11:08 AM, 20th Apr                     مشاري                    نعم           11:08 AM, 20th Apr                     مشاري                    وصني طلبين آخرين ليست لي من هوم سنتر           11:08 AM, 20th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:10 AM, 20th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:10 AM, 20th Apr                     مشاري                    شكرا           11:10 AM, 20th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:12 AM, 20th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2427851