Subject: Ticket Assigned - esc update ph
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 03:55:51 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc update ph نوف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0410210001493 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509799944            07:34 AM, 19th Apr                     نوف                    اوك           07:34 AM, 19th Apr                   Mohammed                   مرحبا نوف،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:38 AM, 19th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:39 AM, 19th Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           07:41 AM, 19th Apr                     نوف                    صباح النور           07:43 AM, 19th Apr                     نوف                    طالبه لي عشر ايام لسى ماوصلت الطلبيه           07:43 AM, 19th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:44 AM, 19th Apr                     نوف                    0410210001493           07:45 AM, 19th Apr                   Mohammed                   هذا ليس رقم الطلب           07:45 AM, 19th Apr                   Mohammed                   رقم الطلب يبداء بالرقم 6 ويتكون من 10 ارقام           07:46 AM, 19th Apr                     نوف                             07:46 AM, 19th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم اخر طلب قمت به او بحساب الايميل الخاص بك حتى نتمكن من خدمتك على اكمل وجه           07:46 AM, 19th Apr                   Mohammed                   او رقم الهاتف           07:47 AM, 19th Apr                     نوف                    0509799944           07:47 AM, 19th Apr                     نوف                    [email-masked]           07:47 AM, 19th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم (966550979994)ولكن لم نحصل على اي رد منكم            07:49 AM, 19th Apr                     نوف                    للاسف محد دق           07:50 AM, 19th Apr                   Mohammed                   رقمك المسجل بالموقع غير صحيح؟؟           07:50 AM, 19th Apr                   Mohammed                   هل هذا الرقم صحيح 966550979994؟؟           07:50 AM, 19th Apr                     نوف                    بتاكد           07:50 AM, 19th Apr                     نوف                    دافعه فلوسي           07:50 AM, 19th Apr                     نوف                    الرقم 0509799944           07:51 AM, 19th Apr                   Mohammed                   سيتم توصيل الطلب لاقلق           07:51 AM, 19th Apr                   Mohammed                   يرجى تغيير رقم الهاتف المسجل على الموقع لتفادي مثل هذه الاخطاء بالمستقبل           07:51 AM, 19th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:51 AM, 19th Apr                     نوف                    6294353314           07:51 AM, 19th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:51 AM, 19th Apr                     نوف                    كيف اعدل رقمي           07:51 AM, 19th Apr                     نوف                    هذا رقم الطلب اللي ارسلته           07:52 AM, 19th Apr                   Mohammed                   يمكنك الدخول على التطبيق قسم الضبط والقيام بتعديل رقم الهاتف           07:52 AM, 19th Apr                     نوف                    يعطيك العافيه           07:53 AM, 19th Apr                   Mohammed                   نود إعلامكم أن الطلب رقم (6294353314) قد تم شحنىه لشريك النقل ، كما يرجى العلم أن الوقت الزمني لتوصيل الطلب هو 3-5 أيام عمل . كما يمكنكم تتبع توصيل الطلب عبر موقع (https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number=) من خلال رقم التتبع (FP0410210001493).           07:53 AM, 19th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:53 AM, 19th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه           07:55 AM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2421981