Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 01:36:24 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref فاطمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:14 AM, 19th Apr                   Mohammed                   مرحبا فاطمه،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:19 AM, 19th Apr                     فاطمه                    اهلا ، انا رجعت حزء من طلبيتي وابغى المبلغ يرجع رصيد هنا في ماكس علشان ارجع اطلب ايش اسوي           05:21 AM, 19th Apr                     فاطمه                    ماابغاه يرجع لبطاقه الائتمان           05:21 AM, 19th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:22 AM, 19th Apr                     فاطمه                    6280271712           05:22 AM, 19th Apr                   Mohammed                   يرجى العلنم ان طلب الإرجاع الخاص بك قيد المعالجه           05:25 AM, 19th Apr                     فاطمه                    خلاص تم تسليم طلب الارجاع           05:26 AM, 19th Apr                     فاطمه                    جاء المندوب واخذ الطلب           05:27 AM, 19th Apr                   Mohammed                   وسيتم إرجاع المبلغ بنفس طريقة عملية الدفع عند عمل الطلب           05:27 AM, 19th Apr                     فاطمه                    طيب مافيه طريقة يكون رصيد داخل البرنامج ؟           05:27 AM, 19th Apr                     فاطمه                    انا دفعت بطاقه           05:28 AM, 19th Apr                   Mohammed                   نعتذر فهذا غير ممكن           05:29 AM, 19th Apr                     فاطمه                    اوك شكرا لك           05:29 AM, 19th Apr                   Mohammed                   فالمبلغ يتم إرجاعه بنفس طريقة الدفع الاصلية           05:29 AM, 19th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:33 AM, 19th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:35 AM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2421729