Subject: Ticket Assigned - need escalation late refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 15:34:13 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late refund صالح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291059476 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:45 AM, 11th Apr                   Mazin                   مرحباً صالح,معك مازن باسي يسرني مساعدتك           08:45 AM, 11th Apr                     صالح                    انتهت المده ولم يتم استرداد المبلغ في حسابي           08:45 AM, 11th Apr                     صالح                    ولقد تم استرجاع المنتجات           08:46 AM, 11th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           08:47 AM, 11th Apr                   Mazin                   نعتزر على التأخير           08:49 AM, 11th Apr                   Mazin                   لقد تحققنا من البريد التالي [email-masked] و لم نجد طلب جديد           08:49 AM, 11th Apr                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:49 AM, 11th Apr                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           08:51 AM, 11th Apr                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           08:52 AM, 11th Apr                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           08:55 AM, 11th Apr                     صالح                    نعم           08:57 AM, 11th Apr                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:58 AM, 11th Apr                     صالح                    6291059476           08:59 AM, 11th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           08:59 AM, 11th Apr                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية ﻹرجاع قيمة الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           09:01 AM, 11th Apr                     صالح                    تمام           09:01 AM, 11th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:01 AM, 11th Apr                     صالح                    لا شكرا           09:01 AM, 11th Apr                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           09:02 AM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2384087