Subject: Ticket Assigned - Missing Item Goodwill
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 14:24:38 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Missing Item Goodwill الميرا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الميرا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533129808            11:15 AM, 05th Apr                   Mazin                   مرحباً الميرا,صباح الخير,معك مازن باسي يسرني مساعدتك           11:16 AM, 05th Apr                     الميرا                    اهلين           11:16 AM, 05th Apr                     الميرا                    كانت لدي طلبيه وصلتني وكانت بعض القطع ناقصه ولم تصل           11:17 AM, 05th Apr                     الميرا                    ما الحل           11:18 AM, 05th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:18 AM, 05th Apr                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6286451331 ؟           11:19 AM, 05th Apr                     الميرا                    نعم           11:20 AM, 05th Apr                   Mazin                   شكراً لانتظارك معنا , بعد التأكد مع فريق الشحن تبين انه تم توصيل طلبك كاملاً الرجاء التأكد           11:20 AM, 05th Apr                     الميرا                    لم اجد بعض القطع           11:21 AM, 05th Apr                     الميرا                    والطلب لم يصلني كاملاً           11:21 AM, 05th Apr                   Mazin                   الرجاء تزويدنا بإسم المنتج الذي لم يصلك بالطلب بالكامل كما موضح بالموقع           11:21 AM, 05th Apr                     الميرا                    حسناً           11:22 AM, 05th Apr                     الميرا                    بطانيه لحديثي الولاده بطبعات أزهار من جيجلز           11:23 AM, 05th Apr                     الميرا                    بوت مطرز من جيجلز           11:24 AM, 05th Apr                     الميرا                    كاب بحافة مطاطيه وتفاصيل دانتيل من جيجلز           11:24 AM, 05th Apr                     الميرا                    فقط.           11:25 AM, 05th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:25 AM, 05th Apr                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية للتحقق من الامر في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           11:28 AM, 05th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           11:28 AM, 05th Apr                     الميرا                    انتظر تواصلكم           11:29 AM, 05th Apr                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           11:30 AM, 05th Apr                     الميرا                    لا استطيع الانتظار كثيراً           11:30 AM, 05th Apr                   Mazin                   سنقوم بكل ما يلزم لحل الامر في أسرع وقت ممكن           11:30 AM, 05th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           11:30 AM, 05th Apr                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           11:34 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2355068