Subject: New Reply Received - منتجات مكسوره اود ارجعها
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Apr 2021 01:28:41 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  منتجات مكسوره اود ارجعها  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMTI0MjA4MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.cMbQV1taBaWcU9760oPks9TFiGDXHMfVRlowsVpG354"><br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ١٤‏/٠٤‏/٢٠٢١ الساعة ١٠:٢١ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2359954</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2359954<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammed Murshed : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا أم ميمي،</div>
<div style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا لك على تواصلك معنا.<br>
 <br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">من الواضح أن هذه ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.<br>
<br>
يرجى اعتبار هذا استثناء نادر.لقد أخذنا الآن ملاحظاتك القيمة وشاركناها مع الفريق المعني. سوف يتأكدون من عدم حدوث ذلك معك في مشترياتك المستقبلية.<br>
 </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نعتذر بصدق عن الازعاج الذي تسببنا به ، ونرجوا منك مشاركة صورة المنتح التالف معنا ورقم الطلب حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق ومساعدتك وفقًا لذلك.</div>
<div style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!</div>
<div style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2359954