Subject: Ticket Assigned - sh
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 09:35:30 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  sh سلمى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلمى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:21 PM, 14th Apr                   Mohammed                   مرحبا سلمى،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           01:23 PM, 14th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:25 PM, 14th Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           01:29 PM, 14th Apr                     سلمى                    ايه           01:30 PM, 14th Apr                     سلمى                    انا طلبت طلب قبل كم يوم واستلمته الاثنين           01:31 PM, 14th Apr                     سلمى                    قال لي الرجال بعد يوم يجيك رصيد شكرنز           01:31 PM, 14th Apr                     سلمى                    ما جاني شي الى الان           01:31 PM, 14th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان نقاط شكراً يتم إضافتها بعد 14 يوم من تاريخ إستلام الطلب           01:32 PM, 14th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:32 PM, 14th Apr                     سلمى                    كل ما كلمت واحد يقول كلام وبعدين ليش التأخير بخدماتكم كلها خدمتكم جداً سيئة وراح اقدم شكوى يعني استرجاع اونلاين ياخذ شهر مواقع الاونلاين ما اخذوا هذا الوقت وكل ما سألنا عن خدمة حطيتوا وقت تعجيزي           01:33 PM, 14th Apr                     سلمى                    سيتم تقديم شكوى وشكراً لخدمتكم ??           01:33 PM, 14th Apr                     سلمى                    /startOver           01:34 PM, 14th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:34 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2400008