Subject: Ticket Assigned - esc child
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 04:16:38 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc child نوف الجهني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف الجهني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293640919 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568860180            08:03 AM, 14th Apr                   Mohammed                   مرحبا نوف،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:04 AM, 14th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:04 AM, 14th Apr                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6293640919) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966568860180) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           08:05 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    عندي طلبيه لم تصل الي لم يتوصل معي المندوب هذا رقم الطلبية           08:06 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    المبلغ مدفوع حق الطلبيه           08:06 AM, 14th Apr                   Mohammed                   سيتم إرجاع المبلغ باقرب وقت ممكن           08:07 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    لدي طلبيه اخرى سويت لها استرجاع ومر ٧ ايام           08:07 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    وما رحعت الفلوس           08:07 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    6293230405           08:08 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    هذا رقم الطلبية           08:08 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    ؟؟؟           08:08 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    ؟           08:09 AM, 14th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:10 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    طيب           08:10 AM, 14th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:12 AM, 14th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:12 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    المبلغ متى ترجعونه           08:13 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    طلبتين كلها استرجاع           08:13 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    والمبلغ مدفوووع           08:13 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    المفروض ترجع لانه مر ٧ ايام عممل           08:13 AM, 14th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان غرجاع المبلغ يتم بعد 5 ايام من إستلام الطلب           08:14 AM, 14th Apr                   Mohammed                   تم رفع طلبك الى الفريق المختص ليتمإرجاع المبلغ باقرب وقت ممكن           08:14 AM, 14th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:14 AM, 14th Apr                     نوف الجهني                    طيب           08:15 AM, 14th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:16 AM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2398945