Subject: Ticket Assigned - Conversation with manar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 02:32:55 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with manar manar                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  manar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561488343            05:58 AM, 14th Apr                     manar                    Ok           05:58 AM, 14th Apr                     manar                    Waiting           06:00 AM, 14th Apr                     manar                    ???           06:04 AM, 14th Apr                   Mohammed                   مرحبا منار،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:04 AM, 14th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجها           06:04 AM, 14th Apr                     manar                    مرحبا           06:04 AM, 14th Apr                   Mohammed                   اعتذر عن الرد المتاخر           06:04 AM, 14th Apr                     manar                             06:04 AM, 14th Apr                     manar                    طلبين           06:04 AM, 14th Apr                     manar                             06:04 AM, 14th Apr                     manar                    عملت ترجيع لقطع و لم ترجعلي فلوسي           06:05 AM, 14th Apr                     manar                    ف الطلبين           06:06 AM, 14th Apr                     manar                    معايا           06:08 AM, 14th Apr                     manar                    ؟؟           06:08 AM, 14th Apr                     manar                    الطلب الاول : 6286810745           06:09 AM, 14th Apr                     manar                    الطلب الثاني : 6288491851           06:09 AM, 14th Apr                     manar                    Mr mohamed ???           06:10 AM, 14th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:12 AM, 14th Apr                     manar                    Ok           06:13 AM, 14th Apr                   Mohammed                   الطلب رقم 6288491851           06:16 AM, 14th Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (155.3371) الى حسابكم بتاريخ02/04/2021 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:16 AM, 14th Apr                   Mohammed                   الطلب رقم 6288491851           06:17 AM, 14th Apr                     manar                    ده نفس رقم الطلب           06:18 AM, 14th Apr                   Mohammed                   اما بخصوص الطلب رقم 6286810745           06:18 AM, 14th Apr                     manar                    اه           06:18 AM, 14th Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (115.4802) الى حسابكم بتاريخ31/03/2021 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:18 AM, 14th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:18 AM, 14th Apr                     manar                    عدى عليه ١٥ يوم و مظهرش           06:19 AM, 14th Apr                     manar                    ف حسابي           06:19 AM, 14th Apr                     manar                    النهارده ١٥ يوم           06:19 AM, 14th Apr                     manar                    !!           06:20 AM, 14th Apr                   Mohammed                   من تاريخ 31/03/2021 الى تاريخ اليومPDF يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي بصيغة           06:22 AM, 14th Apr                     manar                    اوك           06:23 AM, 14th Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           06:25 AM, 14th Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           06:28 AM, 14th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:30 AM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2398835