Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 05:34:54 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502281356            09:09 AM, 12th Apr                     مرحبا                    [email-masked]           09:09 AM, 12th Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           09:10 AM, 12th Apr                     مرحبا                    السلام عليكم كنسلت طلب اون لاين متى يسترجع نقاط شوكران           09:11 AM, 12th Apr                   Mohammed                   Could you please share your order number so that I can assist you further?           09:12 AM, 12th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:14 AM, 12th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان الايميل الوارد غير مسجل لدينا           09:18 AM, 12th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:18 AM, 12th Apr                     مرحبا                    6295579434           09:19 AM, 12th Apr                     مرحبا                    هذا وقم الطلبيه           09:19 AM, 12th Apr                     مرحبا                    اريد استلامها من المتجر           09:19 AM, 12th Apr                     مرحبا                    لان الشحن بيطول           09:20 AM, 12th Apr                     مرحبا                    انا كنسلت الطلب لان الشحن بيطول وانا مابغى اكنسل           09:20 AM, 12th Apr                   Mohammed                   هذا الطلب تم الغائه           09:22 AM, 12th Apr                   Mohammed                   يمكنك انشاء طلب جديد واختيار طريقة الاستلام من المتجر           09:22 AM, 12th Apr                   Mohammed                   حيث ان كلا الخيارين يستغرق بين 3-5 ايام عمل           09:22 AM, 12th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:22 AM, 12th Apr                     مرحبا                    رصيد نقاط شكرا لم يتسرجع           09:23 AM, 12th Apr                     مرحبا                    متى سيتم استرجاعه؟           09:25 AM, 12th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم انه سيتم إرجاع المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بك           09:25 AM, 12th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:26 AM, 12th Apr                     مرحبا                    كم المده           09:27 AM, 12th Apr                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (35.25 ريال سعودي) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           09:29 AM, 12th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:30 AM, 12th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:34 AM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2389416