Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 03:30:11 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret ghada adel                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ghada adel Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508320297            07:07 AM, 12th Apr                   Mohammed                   مرحبا غاده،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:09 AM, 12th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:09 AM, 12th Apr                     ghada adel                    من فضلك اشتريت منتج من ماكس وطلع مقاسه واسع ممكن ابدله بمقاس اصغر           07:10 AM, 12th Apr                     ghada adel                    اوكى لحظه           07:11 AM, 12th Apr                     ghada adel                    9648912020#           07:12 AM, 12th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:13 AM, 12th Apr                     ghada adel                    الحذاء هوا المطلوب ارجاعه واستبداله بقياس 40           07:13 AM, 12th Apr                   Mohammed                   نعتذر فمنتجات ماكس غير قابله للإستبدال           07:15 AM, 12th Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:15 AM, 12th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:15 AM, 12th Apr                     ghada adel                    ممكن تحديث الطلب لانه لسا مكتوب انه تحت الانشاء رغم اني استلمته من 3 ايام           07:16 AM, 12th Apr                     ghada adel                             07:19 AM, 12th Apr                     ghada adel                    اريد ارجاعه من فضلك           07:20 AM, 12th Apr                   Mohammed                   لحظات           07:20 AM, 12th Apr                   Mohammed                   هل تسمح لي بانشاء طلب إرجاع           07:20 AM, 12th Apr                     ghada adel                    نعم           07:20 AM, 12th Apr                   Mohammed                   تم انشاء طلب الإرجاع بنجاح           07:21 AM, 12th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:21 AM, 12th Apr                     ghada adel                    هل سيتم ارجاع المبلغ المدفوع ؟           07:22 AM, 12th Apr                     ghada adel                    ؟           07:24 AM, 12th Apr                   Mohammed                   نعم بعد إرجاع المنتج           07:24 AM, 12th Apr                     ghada adel                    عند ارجاع المنتج هل سأستلم المبلغ المدفوع؟؟؟           07:25 AM, 12th Apr                     ghada adel                    نقدا           07:25 AM, 12th Apr                   Mohammed                   لا سيتم غرجاعها الى حساب رصيدي الخاص بك بالتطبيق           07:25 AM, 12th Apr                     ghada adel                    اوكى شكرا           07:27 AM, 12th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:28 AM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2389183