Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 09:53:18 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:40 PM, 11th Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           01:40 PM, 11th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:40 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    السلام عليكم هل يمكنني الاستبدال من نفس  ؟؟ وليس الارجاع الموقع           01:41 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    6294779685           01:41 PM, 11th Apr                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           01:43 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    الووو           01:44 PM, 11th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان استبدال منتجات ماكس غير متوفر حالياً           01:44 PM, 11th Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:45 PM, 11th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:45 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    هل يمكنني استبدال المنتجات من فروع ماكس ؟           01:45 PM, 11th Apr                   Mohammed                   لايمكن تبديل منتجات ماكس وانما يمكن إرجاعها فقط           01:48 PM, 11th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:51 PM, 11th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:53 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2385379