Subject: Ticket Assigned - can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 09:26:57 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can gehan mansy                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  gehan mansy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562202167            01:14 PM, 11th Apr                   Mohammed                   مرحبا جيهان،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           01:15 PM, 11th Apr                     gehan mansy                    مرحبا           01:15 PM, 11th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:16 PM, 11th Apr                     gehan mansy                    لقد قمت بعمل طلب بتاريخ امس وتم الغاء بعض المنتجات من الطلب وذلك تكرر مرتين ارجو معرفة السبب ومعرفة ايه من المنتجات تم الغاءها           01:17 PM, 11th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:17 PM, 11th Apr                     gehan mansy                    9649973708           01:17 PM, 11th Apr                   Mohammed                   من الواضح أن هذه ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.  يرجى اعتبار هذا استثناء نادر. عندما يقدم العميل طلبًا ، فإنه يمر بعملية فحص الجودة. يقوم متخصصو فحص الجودة لدينا دائمًا بالتحقق مما إذا كانت العناصر في حالة جيدة أم لا.  لقد أخذنا الآن ملاحظاتك القيمة وشاركناها مع الفريق المعني. سوف يتأكدون من عدم حدوث ذلك معك في مشترياتك المستقبلية.           01:18 PM, 11th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:19 PM, 11th Apr                     gehan mansy                    واريد الغاء طلب اخر برقم 9649862615           01:19 PM, 11th Apr                   Mohammed                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           01:23 PM, 11th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:23 PM, 11th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:25 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2385223