Subject: Ticket Assigned - late de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 08:41:29 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late de شموخ                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شموخ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:27 PM, 11th Apr                   Mohammed                   مرحبا شموخ،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           12:27 PM, 11th Apr                     شموخ                    6293281629 هذي الشحنة كنسلتوا منها بجامة وانا دافعه متى بترجع الفلوس؟           12:28 PM, 11th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:30 PM, 11th Apr                     شموخ                    طيب متى بتوصل الطلبية           12:30 PM, 11th Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (38.25 ريال سعودي) الى حسابكم بتاريخ4/6/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:31 PM, 11th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:31 PM, 11th Apr                     شموخ                    ايه متى بتوصل الطلبية           12:33 PM, 11th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:35 PM, 11th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           12:35 PM, 11th Apr                     شموخ                    ؟؟؟           12:37 PM, 11th Apr                     شموخ                    طلبية رقم 6293281629           12:37 PM, 11th Apr                   Mohammed                   نعم           12:37 PM, 11th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           12:37 PM, 11th Apr                     شموخ                    متى توصل؟           12:38 PM, 11th Apr                     شموخ                    المنزل ماله رقم اسم الشارع القدس الحي شمال المنصوريه المدينة عرعر           12:38 PM, 11th Apr                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح 966550549492؟           12:39 PM, 11th Apr                     شموخ                    نعم           12:39 PM, 11th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:40 PM, 11th Apr                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل بك عبر الايميل           12:40 PM, 11th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:40 PM, 11th Apr                     شموخ                    تمام           12:40 PM, 11th Apr                     شموخ                    لا           12:40 PM, 11th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:41 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2384993