Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 03:01:32 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:37 AM, 11th Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:38 AM, 11th Apr                     مرحبا                    مرحبا محمد           06:38 AM, 11th Apr                     مرحبا                    انا طلبت استرجاع البضاعه وقد تم اخذها من قبل مندوبكم ولك عند الدخول على الحساب يتضح لي انكم لم تسترجعو تلبضاعه           06:39 AM, 11th Apr                     مرحبا                    لماذا           06:39 AM, 11th Apr                     مرحبا                    على الرغم من ان البضاعه المسترده اخذت اكثر من اسبوع           06:39 AM, 11th Apr                     مرحبا                    ومتى سوف يعود المبلغ الى رصيدي           06:40 AM, 11th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:41 AM, 11th Apr                     مرحبا                    لحظه           06:41 AM, 11th Apr                   Mohammed                   هل ما زلت معنا  ؟            06:43 AM, 11th Apr                     مرحبا                             06:43 AM, 11th Apr                     مرحبا                             06:44 AM, 11th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:44 AM, 11th Apr                     مرحبا                    موجود في الصوره           06:44 AM, 11th Apr                   Mohammed                   هذا ليس رقم الطلب           06:45 AM, 11th Apr                     مرحبا                    ممكن اعطيك رقم الجوال وتشوف           06:46 AM, 11th Apr                   Mohammed                   تفضل           06:46 AM, 11th Apr                   Mohammed                   او حساب الايميل           06:46 AM, 11th Apr                     مرحبا                    0506903002           06:46 AM, 11th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:47 AM, 11th Apr                   Mohammed                   لايوجد لدينا حساب مسجل برقم الهاتف التالي           06:49 AM, 11th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم اخر طلب قمت به او بحساب الايميل الخاص بك حتى نتمكن من خدمتك على اكمل وجه           06:49 AM, 11th Apr                     مرحبا                    [email-masked]           06:49 AM, 11th Apr                     مرحبا                    هذا الايميل           06:49 AM, 11th Apr                     مرحبا                    6281681098           06:51 AM, 11th Apr                     مرحبا                    هذا رقم احدى الطلبات           06:51 AM, 11th Apr                     مرحبا                    محمد هل مازلت موجود           06:53 AM, 11th Apr                   Mohammed                   بالعوده الى الطلب رقم 6281681098 فلايوجد اي طلب إسترجاع تم انشائه           06:54 AM, 11th Apr                     مرحبا                    انت طلبت رقم احدى طلبات حتى تتمكن من دخول الحساب           06:55 AM, 11th Apr                     مرحبا                    الطلب ارجاع كان على ثلاث احذيه           06:55 AM, 11th Apr                     مرحبا                    وبجامه نسائيه           06:55 AM, 11th Apr                     مرحبا                    على ثلا ث طلبات           06:55 AM, 11th Apr                   Mohammed                   بالعوده الى الطلب رقم 6270580630 فقد تم استلام المنتجات وجاري العمل على ارجاع المبلغ المالي           06:55 AM, 11th Apr                     مرحبا                    وليس على طلب واحد           06:56 AM, 11th Apr                   Mohammed                   لحظات من فضلك           06:56 AM, 11th Apr                   Mohammed                   نود إبلاغك أن منتجك سيستغرق 2-3 أيام عمل للوصول إلى مستودعاتنا.  سوف يستغرق الأمر من يوم إلى يومي عمل من وقت استلامنا عودتك لإجراء فحص الجودة وإصدار رد أموالك.  بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته ​الى حساب رصيدي الخاص بك.           06:57 AM, 11th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:57 AM, 11th Apr                     مرحبا                    لقد تم استلام البضاعه قبل اسبوع           06:58 AM, 11th Apr                   Mohammed                   تم استلام الطلب يوم 06 ابريل           06:59 AM, 11th Apr                   Mohammed                   نود إبلاغك أن منتجك سيستغرق 2-3 أيام عمل للوصول إلى مستودعاتنا.  سوف يستغرق الأمر من يوم إلى يومي عمل من وقت استلامنا عودتك لإجراء فحص الجودة وإصدار رد أموالك.  بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته ​الى حساب رصيدي الخاص بك.           06:59 AM, 11th Apr                   Mohammed                   سيتم إرجاع المبلغ فور انها عمليها فحص الجوده           06:59 AM, 11th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:00 AM, 11th Apr                     مرحبا                    خمس ايام يعني اخذتم           07:00 AM, 11th Apr                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض الوقت           07:00 AM, 11th Apr                     مرحبا                    سوف ننتظر حتى تمم المعالجه نتمنى ان لا تتاخر في المعالجه           07:00 AM, 11th Apr                     مرحبا                    طيب           07:00 AM, 11th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:00 AM, 11th Apr                     مرحبا                    لا شكرا           07:00 AM, 11th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:01 AM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2383936