Subject: Ticket Assigned - esc up ph
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 04:47:11 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc up ph ام زياد الكثيري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام زياد الكثيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291974606 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500171564            08:25 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    Ok           08:25 AM, 10th Apr                   Mohammed                   مرحبا ام زياد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:26 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    صباح النور اود ان استفسر عن شحنتي متى سيتم تسليمها رقمها 6291974606           08:27 AM, 10th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:27 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    لااستطيع تتبع الشحنة لايظهر لي شركة التوصيل الوسيطة           08:28 AM, 10th Apr                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح966500171546؟           08:29 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    لا غير صحيح           08:30 AM, 10th Apr                   Mohammed                   نود إعلامكم أن الطلب رقم (6291974606) قد تم شحنىه لشريك النقل ، كما يرجى العلم أن الوقت الزمني لتوصيل الطلب هو 3-5 أيام عمل . كما يمكنكم تتبع توصيل الطلب عبر موقع (tracking.shipadelivery.com) من خلال رقم التتبع (SD001583235).           08:30 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    رقمي 0500171564           08:30 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    ممكن اعرف الشركة الناقلة مين           08:31 AM, 10th Apr                   Mohammed                   والعنوان التالي هل هو صحيح   شارع عبدالرحمن بن معاذ بجوار ورشة الجسر للمكيفات           08:31 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    نعم           08:31 AM, 10th Apr                   Mohammed                   شريك الشحن هو شيبا           08:31 AM, 10th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:31 AM, 10th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:32 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    كيف سيتم التواصل عن طريق الجوال او عن طريق حسابي هنا           08:32 AM, 10th Apr                   Mohammed                   سنقوم بتحديث رقم الهاتف مع شريك الشحن وسنتواصل معك عبر الايميل           08:33 AM, 10th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:33 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    لا شكرا لكن اود اضافة عنوان احتياطي اخر بالدمام شارع ١٠ مدينة العمال           08:34 AM, 10th Apr                   Mohammed                   هل النوان الجديد بنفس المنطقة           08:36 AM, 10th Apr                   Mohammed                   ؟؟           08:36 AM, 10th Apr                   Mohammed                   ام زياد هل ما زلت معنا  ؟            08:38 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    العنوان الجديد بالدمام شارع ١٠ العدامة مقابل مغسلة الدمام اكسبريس           08:38 AM, 10th Apr                   Mohammed                   هل النوان الجديد بنفس المنطقة؟؟           08:38 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    لا           08:38 AM, 10th Apr                   Mohammed                   نعتذر فهذا غير ممكن           08:39 AM, 10th Apr                   Mohammed                   تغيير العنوان           08:39 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    ماهو الغير ممكن           08:40 AM, 10th Apr                     ام زياد الكثيري                    الاول بالخبر وااثاني بالدمام           08:40 AM, 10th Apr                   Mohammed                   نعتذر فتغيير العنوان بين مدينه واخرى غير ممكن           08:41 AM, 10th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:43 AM, 10th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:46 AM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2379163