Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Apr 2021 05:24:30 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de عبدالكريم العصفور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالكريم العصفور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555201640            09:08 AM, 08th Apr                   Mohammed                   مرحبا عبدالكريم،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           09:09 AM, 08th Apr                     عبدالكريم العصفور                    السلام عليكم           09:09 AM, 08th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:09 AM, 08th Apr                     عبدالكريم العصفور                    6292612368           09:10 AM, 08th Apr                     عبدالكريم العصفور                    جتني رساله انه تم توصيله بس انا ما استلمته           09:10 AM, 08th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:10 AM, 08th Apr                     عبدالكريم العصفور                    وايضا جتني رساله انكم حذفتم بنطلون ومارجعت فلوسي           09:10 AM, 08th Apr                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح 966555201640؟           09:11 AM, 08th Apr                     عبدالكريم العصفور                    ايه صحيح           09:11 AM, 08th Apr                   Mohammed                    نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6292612368) فقد تم التواصل معكم على الرقم (966555201640) وتسليم الطلب بتاريخ4/7/21  من قبل شريك النقل.  نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب .           09:12 AM, 08th Apr                     عبدالكريم العصفور                    محد تواصل معي           09:13 AM, 08th Apr                     عبدالكريم العصفور                    وبخصوص البنطلون الي حذفتوه ابي فلوسه           09:13 AM, 08th Apr                   Mohammed                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (60 ريال سعودي) الى حسابكم بتاريخ4/5/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           09:14 AM, 08th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:14 AM, 08th Apr                     عبدالكريم العصفور                    ماعندي حساب طالب على اني زائر           09:15 AM, 08th Apr                     عبدالكريم العصفور                    انا انتظر الطلبيه من امس ومحد تواصل معي ولا دق علي           09:16 AM, 08th Apr                     عبدالكريم العصفور                    عندك حل ؟           09:16 AM, 08th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:19 AM, 08th Apr                   Mohammed                   هل تم إستلام الطلب           09:20 AM, 08th Apr                   Mohammed                    نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6292612368) فقد تم التواصل معكم على الرقم (966555201640) وتسليم الطلب بتاريخ4/7/21 من قبل شريك النقل. نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب .           09:22 AM, 08th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:22 AM, 08th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:24 AM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2370953