Subject: Ticket Assigned - can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Apr 2021 03:29:47 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can هلا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293640681 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554986888            07:12 AM, 08th Apr                     هلا                    Ok           07:12 AM, 08th Apr                     هلا                    اريد مقاس اكبر من قميص نومL           07:13 AM, 08th Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:13 AM, 08th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:13 AM, 08th Apr                     هلا                    هلابك           07:13 AM, 08th Apr                     هلا                    اوك           07:13 AM, 08th Apr                     هلا                    اخ محمد           07:15 AM, 08th Apr                   Mohammed                   مرحبا           07:17 AM, 08th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايوجد إستبدال لمنتجات ماكس حالياً           07:17 AM, 08th Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:17 AM, 08th Apr                     هلا                    6293640681           07:19 AM, 08th Apr                     هلا                    ارجاع الطلب           07:19 AM, 08th Apr                     هلا                    رقم 6293640681           07:19 AM, 08th Apr                   Mohammed                   هل تريد إرجاع كل المنتجات بالطلبين ؟؟           07:20 AM, 08th Apr                     هلا                    ايوا لان مقاسات غلط           07:22 AM, 08th Apr                     هلا                    هي شحنه الى الحين ماوصلت           07:22 AM, 08th Apr                     هلا                    اذاممكن الارجاع بسوي اعاده الطلب من جديد           07:23 AM, 08th Apr                   Mohammed                   لحظات من فضلك           07:23 AM, 08th Apr                     هلا                    اوكيه           07:23 AM, 08th Apr                     هلا                    سوى الغاء الطلب الله يعطيك العافيه           07:24 AM, 08th Apr                   Mohammed                   يرجى توضيح استفسارك           07:24 AM, 08th Apr                   Mohammed                   هل تم إستلام ىالشحنه ؟؟           07:25 AM, 08th Apr                     هلا                    لا           07:26 AM, 08th Apr                     هلا                    سوى الغاء الطلب           07:26 AM, 08th Apr                     هلا                    لم يتم توصيل الطلب           07:27 AM, 08th Apr                   Mohammed                   رى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           07:27 AM, 08th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:27 AM, 08th Apr                     هلا                    شكرا لك اخ محمد           07:27 AM, 08th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:29 AM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2370785