Subject: Ticket Assigned - oracelllllllllllllllllllllllllllllll
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Apr 2021 03:08:10 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  oracelllllllllllllllllllllllllllllll zainab                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zainab Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559316061            06:52 AM, 08th Apr                     zainab                    Ok           06:52 AM, 08th Apr                   Mohammed                    Hi Zainab, Good morning,thank you for contacting us. I'm mohammed .I will be happy to help you.            06:53 AM, 08th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:53 AM, 08th Apr                   Mohammed                   Could you please share your order number so that I can assist you further?           06:54 AM, 08th Apr                   Mohammed                   Hi Zainab, I'm not getting a response from you. Are we still connected?           06:56 AM, 08th Apr                     zainab                    6283149020           06:57 AM, 08th Apr                   Mohammed                   We request you to allow us for sometime to check your order.           06:57 AM, 08th Apr                     zainab                    Can you speak Arabic           06:58 AM, 08th Apr                   Mohammed                   yes i can           06:58 AM, 08th Apr                     zainab                    عندي طلبات تم ارجاعهم ولم يصلني المبلغ           06:58 AM, 08th Apr                   Mohammed                   هل تم إرجاع المنتجات كلها مره واحده؟؟           06:59 AM, 08th Apr                     zainab                    تم استلام الاغراض من عندي بتاريخ ٢١ مارس           06:59 AM, 08th Apr                     zainab                             06:59 AM, 08th Apr                     zainab                             07:00 AM, 08th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:00 AM, 08th Apr                     zainab                    اتمنى عدم التأخير اكثر في استرداد مبلغ الطلب           07:01 AM, 08th Apr                   Mohammed                   سنقوم بعمل مايلزم باقرب وقت ممكن ونتعذر عن التاخير شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           07:03 AM, 08th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:03 AM, 08th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:06 AM, 08th Apr                     zainab                    شكرا لك ، انا بانتظار استرداد مبلغ الطلبات التي تم ارجاعها لكم           07:06 AM, 08th Apr                   Mohammed                   بكل سرور سنفوم بهذا           07:07 AM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2370762