Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 07:21:47 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501445144            11:11 AM, 07th Apr                   Mohammed                   مرحبا احمد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           11:12 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:12 AM, 07th Apr                     احمد                    للاسف ما جاني رقم           11:13 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم اخر طلب قمت به او بحساب الايميل الخاص بك حتى نتمكن من خدمتك على اكمل وجه           11:13 AM, 07th Apr                     احمد                    انخصم المبلغ وكل شي لكن ما جاني لا ايصال ولا شي           11:13 AM, 07th Apr                     احمد                    [email-masked]           11:14 AM, 07th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:14 AM, 07th Apr                     احمد                    هذا الايميل           11:14 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان طلبك يحمل الرقم 6293736825           11:15 AM, 07th Apr                     احمد                    اقدر استلم الحين ؟           11:16 AM, 07th Apr                   Mohammed                   نعتذر فطلبك تحت المعالجة ولم يتم معالجة سحب المبلغ المالي الى الان           11:16 AM, 07th Apr                     احمد                    تم السحب           11:17 AM, 07th Apr                     احمد                    تم خصم مبلغ ٢٧٩ ريال           11:17 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان الطلب قيد المعالجه نرجوا منك منحنا بعض الوقت           11:18 AM, 07th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:18 AM, 07th Apr                     احمد                    لاني موجود بالموقع حاليا           11:18 AM, 07th Apr                   Mohammed                   نعتذر فتجهيز الطلب يستغرق بين 3-5 ايام عمل           11:18 AM, 07th Apr                     احمد                    شكرا           11:18 AM, 07th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:19 AM, 07th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:19 AM, 07th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:21 AM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2366135