Subject: Ticket Assigned - app
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 07:09:06 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  app انوار عبدالله الشهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انوار عبدالله الشهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553054415            10:41 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    لو سمحت انا ناسيه كلمه المرور ولا جاتني رساله على البريد عشان افتحه وش الحل           10:41 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    ابي نفس حسابي           10:42 AM, 07th Apr                   Mohammed                   مرحبا انوار،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:42 AM, 07th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:42 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    اهلا           10:43 AM, 07th Apr                   Mohammed                   1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           10:43 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    ابي ارجع حسابي لو سمحت           10:43 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    ماجاني شي على البريد           10:43 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                             10:44 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم اخر طلب قمت به او بحساب الايميل الخاص بك حتى نتمكن من خدمتك على اكمل وجه           10:45 AM, 07th Apr                   Mohammed                   انوارهل ما زلت معنا  ؟            10:48 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    لسه ماطلبت           10:50 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    الايميل           10:50 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    [email-masked]           10:50 AM, 07th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:51 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    اوك           10:51 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايوجد حساب لدينا مسجل بهذا الايميل [email-masked]           10:52 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف           10:52 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    0553054415           10:52 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    لحظه شوف           10:53 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    طيب           10:53 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                             10:54 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    انا كنت حاطه اغراض بالمفضله كثير احتاجها           10:55 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    وتقفل ولا جاتني رساله على الايميل بتغير كلمه المرور           10:55 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                             10:56 AM, 07th Apr                     انوار عبدالله الشهراني                    هنا بالصوره سويت حساب بيميل ثاني وجد يقول ان الرقم على حساب ثاني عشان كذا احتاج الايميل الاول           10:57 AM, 07th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:59 AM, 07th Apr                   Mohammed                   نحن نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ولكننا ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت و ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك وإذا كنت تستخدم التطبيق، فيرجى محاولة حذف التطبيق وإعادة تثبيته.  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها لمزيد من المساعدة: 1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. إصدار التطبيق / إصدار المستعرض 3. إصدار Android / iOS أو اسم المتصفح 4. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 5. بلد الوصول           11:00 AM, 07th Apr                   Mohammed                   هل ما زلت معنا  ؟            11:02 AM, 07th Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           11:04 AM, 07th Apr                   Mohammed                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           11:06 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:08 AM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2366082