Subject: Ticket Assigned - esc child
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 04:28:56 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc child لو سمحت عندي طلب استرجاع ولا احد كلمني                    Customer:  شكرا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:16 AM, 07th Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:16 AM, 07th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:17 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:17 AM, 07th Apr                     لو سمحت عندي طلب استرجاع ولا احد كلمني                    لوسمحت انا جا مندوب واخذ الشحنه وتتبعت وشفت انها وصلت من يوم السبت           08:17 AM, 07th Apr                     لو سمحت عندي طلب استرجاع ولا احد كلمني                             08:17 AM, 07th Apr                     لو سمحت عندي طلب استرجاع ولا احد كلمني                    بس ماوصلني شي           08:18 AM, 07th Apr                     لو سمحت عندي طلب استرجاع ولا احد كلمني                    6257435538هاذا رقم الطلب الي رجع           08:18 AM, 07th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:20 AM, 07th Apr                     لو سمحت عندي طلب استرجاع ولا احد كلمني                    متى يرجع في رصيدي علشان ابغا اطلب من جديد           08:20 AM, 07th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:22 AM, 07th Apr                     لو سمحت عندي طلب استرجاع ولا احد كلمني                    هل فهمت سوالي           08:22 AM, 07th Apr                   Mohammed                   نعم           08:23 AM, 07th Apr                   Mohammed                   انت تسأل متل سيتم ارجاع المبلغ  للمنتجات التي قمت بإرجاعها           08:24 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يتم إرجاع المبلغ بعد 5 ايام عمل  ولكن الى الان لم يتم غرجاع مبلغك لذلك قمنا بتحويل الامر الى الفريق المختص ليتم إرجاع المبلغ باقرب وقت ممكن           08:25 AM, 07th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:25 AM, 07th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:28 AM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2365563