Subject: Ticket Assigned - cc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 04:05:13 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cc مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293162822 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531098134            07:49 AM, 07th Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:49 AM, 07th Apr                     مرحبا                    اريد ان اعرف لماذا تم الالغاء حذاء كعب من طلبي           07:50 AM, 07th Apr                     مرحبا                    ممكن ترجعه للطلب مره ثانيه           07:50 AM, 07th Apr                     مرحبا                    لاني دافعه عليه           07:50 AM, 07th Apr                     مرحبا                    ارجو الرد           07:51 AM, 07th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:51 AM, 07th Apr                   Mohammed                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.  لم يتم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن عنصرين ليسا في حالة جيدة ليتم بيعهما وكانا آخر مخزون لهما ، ومن ثم قمنا بإخراجهما من طلبك وردنا إليك ثمنهما. أنت لا تزال ستستلم العناصر المتبقية.  لن نكون سعداء أيضًا إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذين العنصرين وتلقيك إشعارًا بشأن نفس العناصر.           07:52 AM, 07th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:53 AM, 07th Apr                     مرحبا                    طيب انا ابي حذاء الكعب اي لون موجود           07:53 AM, 07th Apr                     مرحبا                    من نفس الحذاء           07:53 AM, 07th Apr                     مرحبا                    ماراح ارجع اعيد الطلب ابيه مع الطلبيه الي بتجي           07:54 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان الطلب قد تم تاكيده ولايمكننا عمل اي تغييرات علية           07:54 AM, 07th Apr                     مرحبا                    طيب والحل ؟           07:55 AM, 07th Apr                     مرحبا                    الخطا منكم مهو مني عدوله لي           07:55 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان طلبك جاهز للإستلام من المتجر           07:56 AM, 07th Apr                     مرحبا                    طيب ارجع اطلب لي حذاء الكعب الي تقول صار به غلط           07:57 AM, 07th Apr                   Mohammed                   يمكنك انشاء طلب جديد للمنتج الذي تم الغائه           07:58 AM, 07th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:59 AM, 07th Apr                     مرحبا                    للاسف هذي المره الثانيه الي تسونه بي الحين عالجو المشكله انتم انا ماراح اطلب مره ثانيه           07:59 AM, 07th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ،وسنحرص على عدم تكرار مثل هذا الخطأ مره اخرى           08:02 AM, 07th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:03 AM, 07th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:04 AM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2365531