Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 09:11:11 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de حاتم غانم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حاتم غانم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562304259            12:38 PM, 06th Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           12:41 PM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:43 PM, 06th Apr                   Mohammed                   حاتم هل مازلت متصل معنا  ؟           12:44 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    نعم           12:45 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    0562304259           12:45 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    ما عارف وين ألقاه رقم الطلب           12:46 PM, 06th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:49 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    انا سويت مبارح طلب و الدفع عند الاستلام           12:51 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    بس بعدين السلة فارغة و رقم الطلب ما لقيتو           12:52 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    والمشكلة انو ما يجيني إيمايل بالطلب و ما يجيني إيمايل حق تغيير كلمة السر           12:54 PM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم اخر طلب قمت به او بحساب الايميل الخاص بك حتى نتمكن من خدمتك على اكمل وجه           12:56 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    [email-masked]           12:57 PM, 06th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:59 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    الطلبية ب 2100 ريال           01:00 PM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايوجد حساب مسجل بهذا الايميل           01:01 PM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك رقم طلب سابق           01:01 PM, 06th Apr                   Mohammed                   نستتطيع تتبع طلبك عبره           01:01 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    انا سويت مبارح طلبية بصفة زائر           01:02 PM, 06th Apr                   Mohammed                   هذا هو رقم طلبك 6293016781           01:02 PM, 06th Apr                   Mohammed                   تم انشائه يوم 5  من هذا الشهر           01:02 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    هاذا بقيمة 2100 ريال           01:03 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    نعم           01:03 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    تمت الموافقة عليه؟؟           01:03 PM, 06th Apr                   Mohammed                   جاري العمل على تاكيده           01:04 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    الرجاء تأكيده           01:04 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    كيف أسوي تتبع لطلب           01:04 PM, 06th Apr                   Mohammed                   حتى الان لم يتم تحديد شريك الشحن لطلبك           01:05 PM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان طلبك قيد المعالجة وسيتم تحديد شريك الشحن بعد ان تنتهي معالجة الطلب           01:06 PM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:06 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    ليش ما يجيني إيمايل           01:06 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    ليش ما يجيني إيمايل بالطلب           01:06 PM, 06th Apr                   Mohammed                   يمكنك اعتبار هذه المحادثه كالايميل           01:07 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    كيف أسوي تتبع لطلب           01:07 PM, 06th Apr                   Mohammed                   في حال تم الانتهاء من معالجه الطلب ستحصل على ايميل من قبلنا           01:07 PM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:07 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    كيف أسوي تتبع لطلبية           01:08 PM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان طلبك قيد المعالجة وسيتم تحديد شريك الشحن بعد ان تنتهي معالجة الطلب           01:08 PM, 06th Apr                     حاتم غانم                    شكرا           01:08 PM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:08 PM, 06th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه           01:10 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2361293