Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 07:23:54 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de أحمد الشافعي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أحمد الشافعي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6292477535 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546361624            10:59 AM, 06th Apr                   Mohammed                   مرحبا احمد ،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:59 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    صباح النور ، اريد معرفة حالة الطلب و موعد التسليم           11:00 AM, 06th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:01 AM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب تستغرق بين 3-5 ايام عمل           11:02 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:02 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    حالة الطلب فى التتبع ، لم يتم التوصيل و لم يتم التمكن من الوصول للعميل ، مع العلم بأنه لم يتم التواصل معي من قبل المندوب           11:02 AM, 06th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:03 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    لم يتم الرد على الاستفسار بخصوص حالة الطلب و ميعاد التسليم           11:03 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التال صحيح 966546361624؟           11:03 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    صحيح           11:04 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6292477535 AWB FC0405211000421 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://centrepoint.app.link/KYVkue5Wbfb           11:06 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    تم ارسال هذه الرسالة أمس و لم يتم التواصل ، و حالة الطلب الان لم يتم الرد من العميل !!           11:07 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    محمد           11:09 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    ؟؟           11:09 AM, 06th Apr                   Mohammed                   نعم           11:09 AM, 06th Apr                   Mohammed                   نعمل على طلبك يرجى الانتظار           11:10 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    تفضل           11:10 AM, 06th Apr                   Mohammed                   سيقوم فريق الشحن باعاده توصيل الطلب باقرب وقت ممكن           11:13 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:13 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    متى موعد التوصيل المتوقع           11:14 AM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريقنا حاول توصيل الطلب يوم امس ولكن لم يتلقى اي استجابه من قبلكم           11:15 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    لم يتم التواصل من قبل المندوب           11:16 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    تم ارسال الرساله المرسله اعلاه فقط و لم يتم الاتصال من اي طرف           11:17 AM, 06th Apr                   Mohammed                   سيقوم فريق الشحن باعاده توصيل الطلب باقرب وقت ممكن           11:17 AM, 06th Apr                   Mohammed                   شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           11:17 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:17 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    متى اتوقع التوصيل           11:18 AM, 06th Apr                   Mohammed                   سيقوم فريق الشحن بالتواصل معكم يرجى اخبارهم بالوقت المناسب لتوصيل الطلب           11:19 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:19 AM, 06th Apr                     أحمد الشافعي                    شكرا           11:19 AM, 06th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:22 AM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2360643