Subject: Ticket Assigned - ضروري wsc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 03:12:27 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ضروري wsc السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556789082            06:41 AM, 06th Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:41 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    صباح النور           06:41 AM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:42 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    عندي مشكله .سويت طلب استرجاع من شهر والا الان ماجاء المندوب           06:42 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    برقم الجوال 0556789082           06:42 AM, 06th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:42 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    اخاف اطلع تروح المحادثه           06:42 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    الاسترجاع ب 41           06:43 AM, 06th Apr                   Mohammed                   متى كان الطلب           06:44 AM, 06th Apr                   Mohammed                   عادل هل ما زلت معنا  ؟            06:45 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    نعم           06:47 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    اعطيك رقم الطلب           06:47 AM, 06th Apr                   Mohammed                   نعم           06:47 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    6279949867           06:47 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    وعندي طلب ابغى اتأكد المبالغ تحولت للبطاقه ولا لا           06:49 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    6277317714           06:49 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    وايضا 6260183146           06:49 AM, 06th Apr                   Mohammed                   نعتذر عن ذها فبسبب خلل تقني لم يتم إرجاع المنتجات حيث سنقوم بحذف طلب الإرجاع وانشاء طلب إرجاع جديد شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           06:49 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    طيب           06:50 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    بتسوي امر استرجاع آخر           06:50 AM, 06th Apr                   Mohammed                   نعم           06:51 AM, 06th Apr                   Mohammed                   بالعوده الى الطلب 6277317714           06:51 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    المبالغ ٣٩ و ٤٠ و ٢٢٧           06:52 AM, 06th Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (119.83) الى حسابكم بتاريخ 3/2/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:52 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    ايش اللي رجعت للبطاقه           06:52 AM, 06th Apr                   Mohammed                   بالعوده الى الطلب 6277317714           06:52 AM, 06th Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (119.83) الى حسابكم بتاريخ 3/2/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:52 AM, 06th Apr                   Mohammed                   و 3.17 ريال سعودي الى حساب رصيدي الخاص بك           06:52 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    طيب الطلب الاخر           06:53 AM, 06th Apr                   Mohammed                   ام الطلب رقم 6260183146           06:53 AM, 06th Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (120.51 ريال سعودي) الى حسابكم بتاريخ1/9/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:54 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:54 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    6260183146           06:55 AM, 06th Apr                   Mohammed                   ام الطلب رقم 6260183146           06:55 AM, 06th Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (120.51 ريال سعودي) الى حسابكم بتاريخ1/9/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:55 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:57 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    طلب 6260183918           06:57 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    اعتذر منك الطلب ذا           06:57 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    فيه ٣٩ و ٤٠ و ٢٢٧           06:57 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    هل تم ارجاع المبالغ           06:58 AM, 06th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:59 AM, 06th Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (227) الى حسابكم بتاريخ 1/25/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           07:03 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    طيب المبلغ المتبقي مانزل           07:03 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل تم إرجاع 3 منتجات ام منتج واحد فقط من هذا الطلب           07:03 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    ٣ منتجات           07:03 AM, 06th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:04 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:04 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    هل بيتصلوا عليا           07:04 AM, 06th Apr                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل معك عبر الايميل           07:05 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:05 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    شكراا . ياليت بالاتصال .. الايميل في النادر افتحه           07:05 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    سوي لي في الطلب .انهم يتصلو           07:06 AM, 06th Apr                   Mohammed                   اعتذر سنقوم بمتابعه الطلب عبر الايميل لان الموضعوع قد يستغرق وقت يمكنك التواصل معنا هنا في اي وقت تحبه           07:09 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:09 AM, 06th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:11 AM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2359943