Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 01:59:19 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:44 AM, 06th Apr                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:44 AM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:44 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    صباح النور           05:45 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    لو سمحت انا سويت طلب ارجاع           05:45 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    اخذو البضاعه ولا رجعو المبلغ           05:45 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    دفعت ابل باي           05:45 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    والى الان مارجعو المبلغ عشان اسوي استرداد من الراجحي           05:45 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    ايش الحل؟           05:45 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    لي اسبوعين اتكلم محد يتجاوب معي           05:45 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                             05:45 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    هذا رقم الطلب           05:45 AM, 06th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:46 AM, 06th Apr                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (56 ريال سعودي) الى حسابكم بتاريخ3/21/21  م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:47 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:47 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    مرت ١٧ يوم           05:49 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    ولم يظهر المبلغ في الحساب           05:49 AM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي بصيغة PDF           05:50 AM, 06th Apr                   Mohammed                   من تاريخ 21/03/2021 الى تاريخ اليوم           05:50 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    كيف ؟           05:51 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    ارسل لكم كشف حسابي ليش!!           05:52 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    عندك العملية بالتطبيق مافيه اي مبلغ مسترد           05:52 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    او صور لي العملية عندك لو مسترده           05:52 AM, 06th Apr                   Mohammed                   سنقوم برفع طلبك الى الفريق المعني وتاكيد عدم تحول المبلغ الى حسابك حيث اننا قمنا بتحويل المبلغ           05:52 AM, 06th Apr                   Mohammed                   عندي بالتطبيق يظهر ان هنالك طلب إرجاع وقد قمنا بارجاع المبلغ المالي الى حسابك           05:53 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    طيب مو موجود عندي بالتطبيق حق الراجحي           05:53 AM, 06th Apr                     السلام عليكم                    كيف احطه بحسابي           05:53 AM, 06th Apr                   Mohammed                   لحظات من فضلك           05:53 AM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم انك استخدمت تطبيق ابل باي           05:55 AM, 06th Apr                   Mohammed                   يرجى التاكد من حسابك البنكي وتزويدنا بكشف الحساب           05:56 AM, 06th Apr                   Mohammed                   PDFيرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي بصيغة           05:56 AM, 06th Apr                   Mohammed                   من تاريخ 21/03/2021 الى تاريخ اليوم           05:56 AM, 06th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:56 AM, 06th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:58 AM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2359882