Subject: Ticket Assigned - ESC ESC ESC
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 10:10:09 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ESC ESC ESC أحمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أحمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:44 PM, 05th Apr                   Mohammed                   مرحبا أحمد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           01:44 PM, 05th Apr                     أحمد                    لدي مشكلة في الارجاع           01:45 PM, 05th Apr                     أحمد                    لأكثر من شهر           01:45 PM, 05th Apr                     أحمد                    الى متى بتحل           01:45 PM, 05th Apr                     أحمد                    ؟           01:45 PM, 05th Apr                     أحمد                    6278729951           01:45 PM, 05th Apr                     أحمد                    ؟           01:47 PM, 05th Apr                     أحمد                    هل يوجد أحد معي           01:47 PM, 05th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:48 PM, 05th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:50 PM, 05th Apr                     أحمد                    ياليت تعطيني كلام غير هذا الكلام           01:51 PM, 05th Apr                     أحمد                    لانه المشكلة لها اكثر من شهر. وهدا الكلام تكرر علي اكثر من 20 مرة           01:51 PM, 05th Apr                     أحمد                    اعطيني رقم للتواصل           01:52 PM, 05th Apr                   Mohammed                   سيتم حلها باقرب وقت ممكن يرجى منحنا مزيداً من الوقت           01:53 PM, 05th Apr                     أحمد                    خدمة سيئة للأسف           01:54 PM, 05th Apr                   Mohammed                   نعتذر عن هذا وسنقوم بحل الامر باقرب وقت ممكن نتفهم غضبك ونعتذر عن هذا           01:58 PM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:00 PM, 05th Apr                     أحمد                    اي غضب           02:00 PM, 05th Apr                     أحمد                    الواحد يغضب على شي يسوى           02:00 PM, 05th Apr                     أحمد                    أما تصرفاتكم في المماطلة ما تسوى           02:01 PM, 05th Apr                     أحمد                    لذلك أنا ما أغضب لمثل هذه التصرفات           02:01 PM, 05th Apr                     أحمد                    لكن مطالبة بالحق           02:02 PM, 05th Apr                   Mohammed                   اتفهم هذا سيدي واشكرك على تفهمك وحقم محفوظ ونعطيك ياه بعيوننا           02:02 PM, 05th Apr                   Mohammed                   يرجى منحي بعض الوقت وساقوم بحل المشكلة باقر بوقت ممكن           02:03 PM, 05th Apr                   Mohammed                   اشكر حسن تفهمك وصبرك واتمنى منحي بعض الوقت فقط           02:03 PM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:07 PM, 05th Apr                   Mohammed                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           02:09 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2356012