Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 05:43:15 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de صالح المرزوق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صالح المرزوق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562919019            09:21 AM, 05th Apr                   Mohammed                   مرحبا صالح،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           09:22 AM, 05th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:22 AM, 05th Apr                     صالح المرزوق                    أنا طلبت طلبية ورسلوا لي اليوم أنه تم إلغاء جزء من الطلبية           09:22 AM, 05th Apr                     صالح المرزوق                    ويوم دخلت الموقع لقيت المنتج متوفر           09:23 AM, 05th Apr                     صالح المرزوق                    6292395877           09:23 AM, 05th Apr                   Mohammed                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.  لم يتم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن عنصرين ليسا في حالة جيدة ليتم بيعهما وكانا آخر مخزون لهما ، ومن ثم قمنا بإخراجهما من طلبك وردنا إليك ثمنهما. أنت لا تزال ستستلم العناصر المتبقية.  لن نكون سعداء أيضًا إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذين العنصرين وتلقيك إشعارًا بشأن نفس العناصر.           09:24 AM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:24 AM, 05th Apr                     صالح المرزوق                    فقط شي واحد اللذي تم إرجاعه           09:26 AM, 05th Apr                     صالح المرزوق                    هل أستطيع طلبه مرة أخرى ؟؟           09:26 AM, 05th Apr                     صالح المرزوق                    أقصد عنصر واحد فقط الذي تم إلغاه           09:27 AM, 05th Apr                     صالح المرزوق                    هل يمكن إرساله لي إذا توفر من جديد أو يجب أنا أطلبه إذا أردت ؟           09:28 AM, 05th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان المنتج تم الغائه لعدم توفره بالمخزون           09:32 AM, 05th Apr                   Mohammed                   ويمكنك الضغط على زر اشعاري حيث سيصلك اشعار في حال توفر المنتج           09:33 AM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:33 AM, 05th Apr                     صالح المرزوق                    طيب شكرا           09:35 AM, 05th Apr                     صالح المرزوق                    بس أنا توني شفت ان المنتج متوفر           09:36 AM, 05th Apr                     صالح المرزوق                    بس مكتوب متوفر ١ فقط           09:36 AM, 05th Apr                   Mohammed                   يمكنك عمل طلبك للمنتج المتوفر           09:38 AM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:38 AM, 05th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:42 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2354568