Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 03:28:33 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret ahmed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01093967700            07:05 AM, 05th Apr                   Mohammed                   مرحبا احمد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:06 AM, 05th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:06 AM, 05th Apr                     ahmed                    صباح النور           07:06 AM, 05th Apr                     ahmed                    طيب ما انا لازم اخرج من الشات علشان اجيب رقم الطلب           07:10 AM, 05th Apr                   Mohammed                   يمكنك الخروج والعوده           07:10 AM, 05th Apr                     ahmed                    2001111795           07:12 AM, 05th Apr                     ahmed                    وصلني ترنج بدون بنطلون           07:12 AM, 05th Apr                     ahmed                             07:14 AM, 05th Apr                     ahmed                    استاذ محمد حضرتك معايا           07:14 AM, 05th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:15 AM, 05th Apr                   Mohammed                   ​ بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل .إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.  ​في حال تم تاكيد وجود نقص بالطلب يرجى تزويدنا بصور المنتج الناقص           07:18 AM, 05th Apr                     ahmed                    بعت لحضرتك صورته           07:19 AM, 05th Apr                     ahmed                    وفعلا الطلب ناقص بنطلون ترنج           07:19 AM, 05th Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:19 AM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:21 AM, 05th Apr                     ahmed                    طقم بنطلون بيجامه ساده وتيشرت بياقه مستديره بطبعات           07:21 AM, 05th Apr                     ahmed                    ممكن حضرتك تعملي طلب ارجاع           07:21 AM, 05th Apr                   Mohammed                   نعم           07:22 AM, 05th Apr                     ahmed                    رقم الطلب ٢٠٠١١١١٧٩٥           07:22 AM, 05th Apr                     ahmed                    طيب بعت لحضرتك صوره المنتج وبعت اسمه ورقم الطلب           07:23 AM, 05th Apr                   Mohammed                   لقد تم انشاء طلب اإرجاع من قبلكم بنجاح           07:23 AM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:23 AM, 05th Apr                     ahmed                    طيب رقم الطلب ايه           07:23 AM, 05th Apr                   Mohammed                   2001111795           07:24 AM, 05th Apr                     ahmed                    نفس الرقم           07:24 AM, 05th Apr                   Mohammed                   تقدين تتبع الارجاع           07:24 AM, 05th Apr                     ahmed                    شكرا           07:24 AM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:25 AM, 05th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:28 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2354318