Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 03:18:57 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref alaa alyamani                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alaa alyamani Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535331315            07:09 AM, 05th Apr                   Mazin                   مرحباً ألاء ,صباح الخير,معك مازن باسي يسرني مساعدتك           07:10 AM, 05th Apr                     alaa alyamani                    لو سمحت سويت طلب ارجاع من شحنه 6285245257           07:11 AM, 05th Apr                     alaa alyamani                    والى الان ما رجع المبلغ المسترد لحسابي           07:11 AM, 05th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           07:11 AM, 05th Apr                   Mazin                   شكرا ﻹنتظارك معنا يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           07:13 AM, 05th Apr                   Mazin                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           07:13 AM, 05th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           07:13 AM, 05th Apr                   Mohammed                   بخصوص الطلب: 6285245257 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (42.66  ريال سعودي) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           07:14 AM, 05th Apr                     alaa alyamani                    طيب الطلب دا لو اسبوعين يعني دحين بقي اسبوع؟           07:15 AM, 05th Apr                   Mohammed                   نعم سنقوم بارجاع المبلغ خلال الوقت المحدد           07:16 AM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:16 AM, 05th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:18 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2354309