Subject: Ticket Assigned - esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 02:17:05 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc wejdan mansur                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  wejdan mansur Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290272987 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538803790            06:08 AM, 05th Apr                   Mohammed                   مرحبا وجدان،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:09 AM, 05th Apr                     wejdan mansur                    لدي طلبيه برقم6290272987           06:09 AM, 05th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:09 AM, 05th Apr                     wejdan mansur                    تم كتابه تم التوصيل وانا لم استلمها تواصلت مع المندوب قال انه تعطلت سيارته وقام بارجاعها للمستودع!!           06:10 AM, 05th Apr                   Mohammed                   كما هو محدث لدينا فقد تم توصيل الطلب بتاريخ 03/04/2021           06:11 AM, 05th Apr                     wejdan mansur                    وانه سيتم توصيلها اليوم التالي ولم يتم ذلك الان ماذا افعل اريد طلبيتي           06:11 AM, 05th Apr                   Mohammed                   يرجى تاكيد هذا حيث سنقوم بعمل مايلزم           06:12 AM, 05th Apr                     wejdan mansur                    لدي محادثه           06:12 AM, 05th Apr                     wejdan mansur                    ولدي رقمه           06:12 AM, 05th Apr                   Mohammed                   نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب .           06:12 AM, 05th Apr                     wejdan mansur                    لو سمحت  المندوب تواصلو معه اسألوه اين شحنتي           06:13 AM, 05th Apr                     wejdan mansur                    هذه مسؤوليتكم           06:13 AM, 05th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:13 AM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:13 AM, 05th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:15 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2354258