Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 06:12:19 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret رانيا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رانيا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290989695 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0570168066            09:59 AM, 04th Apr                   Mohammed                   مرحبا رانيا، صباح الخير  معك محمد يسرني مساعدتك           10:00 AM, 04th Apr                     رانيا                    شكرا           10:01 AM, 04th Apr                     رانيا                    بدي استبدل منتجات اشتريتها اون لاين           10:01 AM, 04th Apr                     رانيا                    ما بدي اعمل استرجاع ازا ممكن           10:01 AM, 04th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:01 AM, 04th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان خيار الاستبدال لمنتجات ماكس غير متوفر حالياً           10:02 AM, 04th Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:02 AM, 04th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:04 AM, 04th Apr                     رانيا                    بدي استبدل بمقاس مختلف لبعض منتجات بس اغير المقاس           10:04 AM, 04th Apr                     رانيا                    لانه الاسترجاع رح ادفع ١٠٠ ريال اضافي لانه كنت مستخدمه كوبون خصم           10:04 AM, 04th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان خيار الاستبدال لمنتجات ماكس غير متوفر حالياً           10:07 AM, 04th Apr                     رانيا                    اوك           10:07 AM, 04th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:09 AM, 04th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:11 AM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2348894