Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 04:53:14 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de فاطمه العجمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه العجمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96552223982            08:36 AM, 04th Apr                   Mohammed                   مرحبا فاطمه،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:37 AM, 04th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:37 AM, 04th Apr                   Mohammed                   فاطمه هل ما زلت معنا  ؟            08:38 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    8247240489           08:39 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    ابي الغي الطلب           08:39 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    لاني طلبت طلبين بالغلط كان في مشكله بالاول ومادري شلون صار طلبين؟           08:39 AM, 04th Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:39 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    وساتلمت طلبي الاول امس وخلاص           08:39 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                             08:40 AM, 04th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان الطلب رقم (8247243432) تم الغائه وتم انشاء طلب جديد رقم (8247240489)           08:41 AM, 04th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:41 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    شلون الغاه           08:42 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    استامت طلبي           08:42 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    تم توصيل طلبك رقم 8247273323. عاود زيارتنا قريبًا           08:42 AM, 04th Apr                   Mohammed                   8247240489 تم استلام الطلب           08:42 AM, 04th Apr                   Mohammed                   وتم الغاء الطلب رقم 8247243432           08:42 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    مافهمت           08:43 AM, 04th Apr                   Mohammed                   يعني الان لديك طلب واحد تم استلامه والاخر تم الغائه           08:43 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    بس لوسمحت لايوصلني شي واتوهق فيه           08:43 AM, 04th Apr                   Mohammed                   وهذا هو الذي تريدينه           08:43 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    لان ماراح ادفع وراح ارد المندوب           08:43 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    والحين في اي طلب برقمي؟؟؟           08:43 AM, 04th Apr                   Mohammed                   تم الغائه           08:44 AM, 04th Apr                   Mohammed                   لايوجد اي طلب لكم غير الطلبين المذكورين سابقاُ           08:44 AM, 04th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:45 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    اكيد مافي طلب برقمي بالطريق؟           08:45 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    انا خلاص مابي اي طلب           08:45 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    لان وصلني كل شي           08:45 AM, 04th Apr                   Mohammed                   نعم لايوجد اي طلب باسمك بالطريق           08:45 AM, 04th Apr                   Mohammed                   يرجى منحي الوقت لايضاح الامر           08:46 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    ارجو ارسال رساله الالغاء تبعا لهذي تم إرسال منتجات من الطلب رقم 8247240489 AWB FC0402210004700 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://maxfashion.app.link/e/P2rRZBjIafb           08:46 AM, 04th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8247243432) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8247240489).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.            08:46 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    الغ هذا الطب           08:48 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    مابي اي طلب لوسمحت كلامي واضح           08:48 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    شلون تقولون العمليه فشلت بعدين تاكدونه بروحكم؟           08:48 AM, 04th Apr                   Mohammed                   لقد تم الغائه           08:48 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    مبين ان عدت الطلب مرا ثانيه           08:48 AM, 04th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:48 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    لا شكراً           08:48 AM, 04th Apr                   Mohammed                   ليس انتي من اعدتي الطلب هذا النظام           08:49 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    اوكي خلاص اهمشي مافي اي طلب ثاني جاي           08:49 AM, 04th Apr                     فاطمه العجمي                    شكرا           08:49 AM, 04th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:50 AM, 04th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:52 AM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2348587