Subject: New Reply Received - need escalation // update phone number
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 02:19:04 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation // update phone number  Ticket comment <div dir="auto">Please update Emarati number to be <span style="background-color:rgb(255,255,255); color:rgb(95,99,104); font-family:Roboto,Arial,sans-serif; font-size:14px; letter-spacing:0.2px">+971 4 206 8100  </span><span style='background-color:rgb(255,255,255); color:rgb(113,120,127); font-family:ProximaNova,"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif; font-size:15px'>Hotel
 Ibis Al Rigga Al Rigga Road</span>
</div>
<div dir="auto"><span style='background-color:rgb(255,255,255); color:rgb(113,120,127); font-family:ProximaNova,"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif; font-size:15px'><br>
</span></div>
<div dir="auto"><span style='background-color:rgb(255,255,255); color:rgb(113,120,127); font-family:ProximaNova,"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif; font-size:15px'>Order is delivered to Dr. Khaled Salah Eldin Abdelaty his mobile number is 002 01001518008</span></div>
<div dir="auto"><span style='background-color:rgb(255,255,255); color:rgb(113,120,127); font-family:ProximaNova,"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif; font-size:15px'><br>
</span></div>
<div dir="auto"><span style='background-color:rgb(255,255,255); color:rgb(113,120,127); font-family:ProximaNova,"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif; font-size:15px'>Thanks</span></div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size:85%; color:#575757">Sent from my Galaxy</div>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt; 
</div>
<div>Date: 4/4/21 4:00 AM (GMT+02:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Re: [#2348362] - need escalation // update phone number </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا سماح،</div>
<div style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لك على تواصلك معنا.<br>
 <br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم<br>
 </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.</div>
<div style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.</div>
<div style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2348362